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Groupe ASTT
2919 Av. de Saint-Médard d’Eyrans
33140 Cadaujac

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05 56 20 22 80

La foire aux questions

 

Comment faire si j’ai perdu ou oublié un objet dans le bus ?

Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone au 05 56 20 22 80, munis de vos références transport. Nous traiterons alors votre demande dans les plus brefs délais.

 

Peut-on transporter des animaux ?

Nous traiterons au cas par cas chaque demande. Merci de bien vouloir nous contacter pour nous faire part de votre demande.

 

Quelle est la capacité du véhicule pour accueillir des bagages ?

Nous vous recommandons de bien vouloir nous contacter pour nous informer du nombre de bagages à transporter lors du déplacement.

La taille de nos soutes à bagages est variable en fonction du type de bus. Nous pouvons vous affecter des véhicules avec de grandes soutes ou alors des remorques en complément du bus.

 

Quelle est la réglementation dans le transport routier de voyageurs ?

Nous vous rappelons ci-dessous les éléments importants :

  • Amplitude de service : 12H maximum pour un conducteur et 18 heures pour deux conducteurs en double équipage.
  • Temps de conduite : 9h de conduite maximum par jour pour un conducteur ou une conductrice.
  • Coupure : une coupure de 45 minutes (ou une coupure de 15 minutes suivie d’une coupure de 30 minutes) toutes les 4h30 de conduite. De 21h00 à 6h00 (heures de nuit) les coupures ont lieu toutes les 4 heures de conduite.
  • Repos : un jour de repos obligatoire sur place pour les séjours de plus de 6 jours sur le territoire Français